Refund Policy

Little Penguin Education Centre 致力為學生提供高質素的學習體驗。
為確保所有家長及學生清楚瞭解退款安排，特此制定以下退款政策：

1️⃣ 課程費用繳付

• 所有課程報名一經確認，家長需於指定日期內繳清學費。

2️⃣ 課程取消與退款安排

(a) 由中心取消課程：

• 若課程因中心安排（如導師病假、課程改動或不足人數開班）而取消，家長可選擇：

  1. 全額退款，或

  2. 把已繳學費轉用於其他課程。

退款將於確認取消後 14 個工作天內 處理。

(b) 學生個人原因申請退款：

• 一經報名及繳費，如學生因個人理由（包括但不限於時間衝突、學校活動、興趣轉變等）退出課程，恕不設退款。

• 特殊情況（如學生患重病或轉校）可提交醫生證明或轉學文件，本中心將酌情處理部分退款。

3️⃣ 補堂安排

• 如學生因病或事假需缺席，家長需 提前最少 24 小時通知 中心。

• 缺席課堂可申請一次補堂，惟須於 原課堂日起兩星期內 完成。

• 若無提前通知或超出補堂期限，該課堂將被視為已上課，恕不另行補課或退款。

4️⃣ 退款方式

• 所有退款將以 原付款方式退回 或由本中心發出支票。

• 處理退款可能需時 14–21 個工作天。

5️⃣ 最終決定權

• Little Penguin Education Centre 保留一切退款申請之最終審批及解釋權。